Fussion Beauty

Mi amiga, que no habla español, reservó un servicio de limpieza facial en este centro tras confirmar por mensaje un precio de 69 euros. Al finalizar, le cobraron casi el doble sin ninguna explicación clara, aprovechándose de que no entendía el idioma. El tratamiento quedó incompleto y además le causaron daños visibles en la piel.

La limpieza facial se realizó con una técnica anticuada y demasiado agresiva, cuando hoy en día existen métodos mucho más respetuosos con la piel. Para intentar calmar las marcas de las extracciones, le recomendaron una crema solar calmante, y directamente se la cobraron en el ticket sin darle opción a rechazarla, a un precio de más de 30 euros. Si hacemos una suma sencilla (69 + 35), en ningún caso debería llegar a 125 euros, y ni siquiera supieron justificar de dónde salió ese incremento.

Seguramente se lo explicarían en un buen malagueño, sabiendo que mi amiga no iba a entender nada. Hoy en día existen apps de traducción gratuitas, y si hubieran tenido un mínimo de ética podrían haberlas usado para confirmar si ella realmente aceptaba. Un servicio pésimo, desfasado y un abuso en toda regla. Ojalá esos euros extra que cobraron les sirvan para no volver a engañar a más clientas, porque ni mi amiga ni yo volveremos jamás. Bravo por su profesionalidad.