Láserum Almería – San Luis | Depilación Láser Diodo
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Reseña de Cliente
Buenas,
Quería expresar sinceramente mi descontento con el tema de las citas. Mi hija se hizo el láser el 25 de junio y me dieron cita para el 1 de agosto a las 14:30. Desde el primer momento les comenté que ese horario no nos venía bien, y la chica me dijo que me avisaría si quedaba algún hueco libre antes. Nunca me llamaron. Finalmente cancelé la cita y quedamos en que me avisarían… pero no ha pasado nada.
Lo que me molesta es que, como clienta habitual, no encuentro disponibilidad, mientras que para nuevas clientas sí parece haber huecos.
Durante todo julio estuve esperando la llamada, incluso escribí por WhatsApp varias veces, pero no noté interés en ayudarme a encontrar una cita adecuada tanto para la clínica como para mi hija.
La única respuesta que recibo es que esté atenta a los estados de WhatsApp, donde suben las citas disponibles. Sinceramente, no me parece correcto. Como clienta habitual, no debería estar revisando los estados a diario para ver si hay suerte, y menos cuando se trata de sesiones largas como cuerpo completo, que requieren un hueco amplio.
Así que mi pregunta es: ¿qué solución me pueden ofrecer? Porque si no hay un trato más organizado y justo para las clientas habituales, lamentablemente tendré que buscar otra clínica donde realmente estén pendientes y no nos hagan esperar más de un mes y medio para una segunda sesión.
Gracias.